שאלות נפוצות

Q.מה זה Stripe?

Stripe היא פלטפורמת תשלומים בינלאומית מאובטחת שמעבדת את כל התרומות ב-Pushing Stars. נתוני התשלום שלך מטופלים על ידי Stripe לפי מדיניות האבטחה והפרטיות שלהם.

Q.האם אני צריך חשבון Stripe כדי ליצור קמפיין?

כן. כדי לקבל תרומות, עליך לחבר חשבון Stripe בשמך. רק משתמשים שיכולים לפתוח ולחבר חשבון Stripe זכאים ליצור קמפיין.

Q.האם Pushing Stars מחזיקה את הכסף שלי?

לא. כל הכספים מועברים ישירות לבעל הקמפיין באמצעות Stripe. Pushing Stars לא אוספת, שומרת, מחזיקה או מנהלת כספים.

Q.אילו אמצעי תשלום נתמכים?

אמצעי התשלום תלויים ב-Stripe ועשויים לכלול כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב ואפשרויות מקומיות אחרות באזור שלך.

Q.כמה Pushing Stars גובה?

Pushing Stars גובה עמלת פלטפורמה של 3% לכל תרומה, לא כולל עמלות עיבוד Stripe. עמלת הפלטפורמה מוצגת בבירור לפני פרסום הקמפיין.

Q.מתי נגבית עמלת הפלטפורמה?

העמלה נוכה אוטומטית מכל תרומה ומוצגת בבירור לפני פרסום הקמפיין. בפרסום הקמפיין אתה מסכים לעמלות המוצגות.

Q.האם עמלת הפלטפורמה יכולה להשתנות בעתיד?

כן. אנו שומרים את הזכות לעדכן עמלות פלטפורמה. כל שינוי יוצג בבירור לפני פרסום הקמפיין ויחול רק על קמפיינים עתידיים.

Q.האם אני צריך לשלם מיסים על הכסף שאני גובה?

כן. בעלי קמפיינים אחראים לדיווח ותשלום מיסים בהתאם לחוקים המקומיים שלהם. Pushing Stars אינה מספקת ייעוץ מס.

Q.האם Pushing Stars מספקת ייעוץ מס?

לא. Pushing Stars אינה מספקת ייעוץ מס או משפטי. אנו ממליצים להתייעץ עם מומחה מתאים למצבך.

Q.האם תורמים יכולים לקבל החזר?

מדיניות ההחזרים נקבעת על ידי בעל הקמפיין. תורמים צריכים לפנות ליוצר הקמפיין לבקשת החזר.

Q.האם Pushing Stars מטפלת בהחזרים?

לא. החזרים מטופלים ישירות על ידי יוצר הקמפיין באמצעות Stripe. אנו לא מעבדים או מחזיקים כספים.

Q.מה קורה אם קמפיין לא מגיע ליעד?

קמפיינים אינם תלויים ביעד אלא אם צוין אחרת על ידי היוצר. הכספים מועברים ככל שהתרומות מתקבלות; אין דרישת "הכל או כלום" כברירת מחדל.